l software manutenzione e assistenza Plan è indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell’attività di qualsiasi azienda di servizi. Il programma non si limita alla gestione di appuntamenti, personale e risorse ma offre un supporto reale e concreto in tutte le attività: gestione economica, interventi di assistenza, magazzino, programmazione appuntamenti tramite planning personalizzabili, abbonamenti e attività di fidelizzazione clienti, controllo utenti. Il software risponde a tutte le esigenze gestionali dell'impresa e permette di mettere online la propria attività.

Per esigenze contabili e fiscali avanzate, Plan ha la possibilità di essere interfacciato con Mexal, la soluzione gestionale per piccole e medie imprese leader nell’assolvimento degli obblighi e degli adempimenti di carattere amministrativo, contabile e fiscale. E’ inoltre possibile interfacciare il magazzino di Plan con quello di Mexal. Plan può essere integrato con Passcom per facilitare e rendere più veloce il flusso di dati fra la struttura ed il proprio commercialista. Il commercialista è così in grado di ricevere, direttamente sull’applicazione utilizzata per la gestione dello studio, tutte le informazioni necessarie registrate su Plan. Grazie a questa integrazione, con un semplice click, è possibile trasferire i dati contabili nel database di Passcom. 

GESTIONE FATTURAZIONE

Il software manutenzione gestisce pagamenti diretti, posticipati o prepagati, calcola acconti e saldi, gestisce abbonamenti. Il programma propone in automatico il listino del cliente, eventuali abbonamenti attivi ed acconti e permette all’operatore di emettere velocemente il documento per chiudere la pratica. Plan può essere interfacciato con Mexal, la soluzione gestionale per piccole e medie imprese per l'assolvimento degli adempimenti di carattere amministrativo, contabile e fiscale. E’ inoltre possibile interfacciare il magazzino con quello di Mexal e condividere tra i programmi anagrafiche articolo, listini, clienti, fornitori e i documenti di magazzino. E' possibile gestire la vendita diretta dei prodotti utilizzando lettori di codici a barre e interfacciare il programma con i più diffusi registratori di cassa e stampanti fiscali. Tutte le operazioni si svolgono tramite un’interfaccia grafica configurabile secondo le esigenze del centro e dei suoi operatori. 

FIDELIZZAZIONE CLIENTI

L’archivio clienti è estremamente dettagliato e consente di registrare sia le informazioni anagrafiche che informazioni specifiche riguardanti eventuali riduzioni e promozioni, i servizi acquistati e gli abbonamenti in essere. Il gestionale gestisce numerose tipologie di promozioni come prepagate, sconti e listini specifici per i contratti di manutenzione. Le condizioni economiche possono essere impostate dall’operatore e sono totalmente configurabili, nel valore, nella durata e in tantissime altre variabili. E’ prevista la gestione dei clienti abituali, ai quali abbinare specifici listini, nonché la gestione di abbonamenti e listini a. Plan sostiene l’azienda in tutte le iniziative di marketing e fidelizzazione del cliente. Ogni campagna di fidelizzazione consente di effettuare ricerche fra le anagrafiche dei clienti al fine di scegliere a chi è più proficuo indirizzarle. E’ così possibile impostare campagne marketing specializzate avvalendosi dell’aiuto del prodotto anche per la stampa di etichette o l’invio di sms o email.